1. PRÉSENTATION
Sider Consulting s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Sider Consulting
Email : consultingsider@gmail.com
3. INFORMATIONS COLLECTÉES
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Informations professionnelles : nom d'artiste, plateformes utilisées, réseaux sociaux
- Informations de projet : besoins, budget, échéances
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site
4. MOYENS DE COLLECTE
Nous collectons vos informations via :
- Les formulaires de contact et de devis sur notre site
- Les échanges par email ou téléphone
- Les cookies et technologies similaires
- Les réseaux sociaux (si vous nous contactez via ces plateformes)
5. UTILISATION DES INFORMATIONS
Vos informations sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et d'information
- Fournir nos services de conseil et d'accompagnement
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous tenir informé de nos actualités (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
6. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
- Le consentement : pour les communications marketing
- L'obligation légale : pour respecter la réglementation
7. PARTAGE DES INFORMATIONS
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Avec nos prestataires de services (hébergement, email, etc.)
- Pour respecter une obligation légale
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
8. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
9. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance régulière de nos systèmes
- Formation de notre équipe à la protection des données
11. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Analyser le trafic du site
- Personnaliser le contenu
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
12. TRANSFERT DE DONNÉES
Vos données sont traitées en France. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
13. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
14. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : consultingsider@gmail.com
15. RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).